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Mi cuenta de correo es de HotMail y no me llegan los mensajes de Ágora Virtual

El servidor de correo de Hotmail utiliza un mecanismo configurable por el usuario para el filtraje de correo no deseado.

Dependiendo del nivel de seguridad, que por defecto está en “Alto”, puede darse el caso de que los mensajes enviados desde Ágora Virtual® sean desviados a la carpeta de “Correo no deseado” sin conocimiento del usuario, dejando así de recibir información necesaria para el curso.

Si está intentando reactivar su contraseña pero ve que no recibe el mensaje que debe informarle del procedimiento a seguir, revise el buzón de “No deseados” de su cuenta de Hotmail, ya que se ha comprobado que ese servidor interpreta y clasifica erróneamente algunos mensajes automáticos. En ese caso siga estas instrucciones:

Hotmail informa así de este hecho:

“Nota: en los niveles Alto y Exclusivo, se identifican ocasionalmente algunos mensajes deseados como no deseados. Comprueba periódicamente la carpeta Correo electrónico no deseado para asegurarte de que no se ha enviado allí correo electrónico deseado.”

No obstante, para resolver definitivamente el problema, la mejor solución es autorizar el correo procedente de Ágora Virtual® añadiendo este dominio a la Lista segura:

Para ello haga lo siguiente:

  • Pulse en el enlace Opciones arriba, a la derecha, para modificar las Opciones de su cuenta
  • En el menú de la izquierda pulse en Correo
  • En la pantalla de Opciones de correo escoja el enlace Protección frente al correo electrónico no deseado
  • Pulse en el enlace Lista segura
  • Escriba el dominio agora.edu.uma.es y pulse en Agregar
 
preguntas_frecuentes/usuarios_de_hotmail.txt · Última modificación: 2008/01/02 21:41 por jaccino
 
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