======¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?======
Si ha olvidado su contraseña puede obtener una nueva siguiendo los pasos que se describen a continuación: (También hay disponible una [[Manual:reactivar_clave|animación]] que muestra el proceso a seguir)

  * Pulse sobre la opción **Entrar** del menú, exactamente igual que si fuera a entrar en **Ágora Virtual** (r).
  * Pulse sobre **¿Ha olvidado su contraseña?**
  * Introduzca su dirección de correo electrónico y pulse sobre el botón **[Continuar]**.

<note important>Asegúrese de introducir la misma dirección con la que se registró en **Ágora Virtual** (r)</note>

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{{ preguntas_frecuentes:recuperar.png?640 }}
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  * En su buzón de correo electrónico recibirá un mensaje conteniendo un enlace a una dirección web.
  * Pulse en ese enlace (o cópielo y péguelo en la barra de dirreciones de su navegador).
  * Entrará en una página web con un pequeño formulario para obtener una nueva contraseña.
  * Escriba la nueva contraseña que desea utilizar (Por seguridad, no se mostrará al escribirla).
  * Para confirmarla, repítala en el campo inferior.
  * Pulse sobre el botón **[Continuar]**. 
  * Vaya a la página de entrada de [[http://agoravirtual.es | Ágora Virtual]] (r) y compruebe que puede entrar con su nueva contraseña.


<note warning> **IMPORTANTE:** Si tiene su cuenta de correo reside en HotMail y ve que no recibe el mensaje indicado, revise el buzón **No deseados** de su cuenta Hotmail, ya que ese servidor interpreta y clasifica erróneamente algunos mensajes automáticos. En ese caso siga las [[preguntas_frecuentes:usuarios_de_hotmail | instrucciones para usuarios de HotMail]]</note>